Über uns
Wir haben Toner. Und Tinte. Und nebenbei haben wir eine komplette E-Commerce-Infrastruktur von Grund auf selbst gebaut.
Die Geschichte eines Schweizer Tech-Unternehmens, das sich hinter einem Webshop für Druckerzubehör versteckt.
Sie kennen uns vielleicht als Online-Shop für Tintenpatronen und Tonerkartuschen. Was Sie wahrscheinlich nicht wissen: Hinter unserem Shop steckt eine vollständig selbst entwickelte, cloud-native E-Commerce-Plattform - gebaut, betrieben und weiterentwickelt von einem einzigen Full-Stack-Entwickler. Vom Backend über das Frontend bis hin zu einem KI-gestützten Support-Bot mit eigenem MCP-Client/Server-System. Alles massgeschneidert. Alles in der Cloud. Alles automatisiert, wo immer möglich.
Dieser Artikel erzählt die Geschichte dahinter. Und er ist gleichzeitig ein Angebot: Wenn Sie technische Expertise auf diesem Niveau brauchen, sollten wir uns unterhalten.
Warum ein Tintenshop eine eigene Plattform baut
Hier ist die ehrliche Version der Geschichte.
Sie starten einen Online-Shop für Druckerzubehör. Sie schauen sich Shopify an, WooCommerce, Magento, vielleicht noch Shopware. Und dann merken Sie: Keines dieser Systeme macht genau das, was Sie brauchen. Nicht annähernd. Nicht bei einem Sortiment von über 10'000 SKUs mit komplexen Kompatibilitätsbeziehungen zwischen Druckern und Patronen. Nicht, wenn Sie die Margen in einem hart umkämpften Markt optimieren wollen. Nicht, wenn Sie jeden Franken zweimal umdrehen müssen, weil Sie als Einzelperson gegen Grosshändler mit ganzen IT-Abteilungen antreten.
Also machen Sie das, was Ingenieure halt machen, wenn die vorhandenen Werkzeuge nicht reichen.
Sie bauen Ihr eigenes.
Das klingt vielleicht verrückt. Vielleicht ist es das auch, ein bisschen. Aber hier ist, was dabei herausgekommen ist: Eine E-Commerce-Plattform, die exakt auf die Anforderungen des Geschäfts zugeschnitten ist. Keine unnötigen Abstraktionsschichten. Keine Plugin-Konflikte. Keine Abhängigkeit von Drittanbietern, die ihre Preise erhöhen oder ihren Service einstellen. Volle Kontrolle. Über alles.
Und ehrlich gesagt - irgendwann hat die Technologie angefangen, interessanter zu werden als die Tinte.
Die Architektur: Cloud-native E-Commerce auf AWS
Lassen Sie mich kurz technisch werden. Nicht um anzugeben, sondern weil die Details zeigen, was wir tatsächlich können.
Warum AWS als Cloud-Plattform
Unsere gesamte Infrastruktur läuft auf Amazon Web Services. Nicht weil es hip ist - obwohl es das auch ist -, sondern weil AWS die granularste Kontrolle über Skalierung, Kosten und Verfügbarkeit bietet. Für ein Unternehmen, das von einer einzigen Person betrieben wird, ist das entscheidend.
Wir nutzen unter anderem:
- Skalierbare Compute-Ressourcen, die sich automatisch an die Last anpassen. Black Friday? Kein Problem. Ruhiger Dienstagnachmittag? Wir zahlen nur, was wir brauchen.
- Managed Databases, die sich selbst sichern, replizieren und bei Bedarf skalieren.
- Content Delivery über Edge-Locations, damit der Shop in Zürich genauso schnell lädt wie in Genf oder Lugano.
- Serverless Functions für Aufgaben, die nicht rund um die Uhr laufen müssen - Preisberechnungen, Kompatibilitätsprüfungen, Datenimporte.
Skalierbarkeit ohne Overhead
Das Schöne an einer cloud-nativen Architektur: Sie wächst mit. Wenn morgen plötzlich zehnmal so viele Kunden kommen, skaliert die Infrastruktur automatisch hoch. Wenn es ruhig wird, fährt sie wieder runter. Das ist keine Theorie - das ist unser Alltag. Wir haben saisonale Schwankungen, Aktionen, Spitzen. Die Plattform atmet mit dem Geschäft.
Und wir brauchen dafür keinen Systemadministrator. Keine DevOps-Abteilung. Das System verwaltet sich weitgehend selbst, weil es von Anfang an so konzipiert wurde.
Frontend und Backend - alles aus einer Hand
Modernes Frontend mit Echtzeit-Reaktivität
Unser Frontend ist keine zusammengeklickte WordPress-Seite mit ein paar Plugins obendrauf. Es ist eine massgeschneiderte Anwendung, gebaut mit modernen JavaScript-Frameworks, optimiert für Performance, Zugänglichkeit und - ja, das ist wichtig - für Suchmaschinen.
Was Sie als Kunde sehen:
- Schnelle Ladezeiten - wir reden von Sekundenbruchteilen, nicht von Sekunden.
- Intelligente Produktsuche, die versteht, was Sie meinen, auch wenn Sie sich beim Druckermodell nicht ganz sicher sind.
- Responsives Design, das auf jedem Gerät funktioniert, vom Desktop bis zum Smartphone.
- Echtzeit-Verfügbarkeit und Preisanzeige ohne Seitenneuladen.
Was Sie nicht sehen - und das ist der interessantere Teil:
GraphQL API als Rückgrat
Das Backend kommuniziert über eine GraphQL-API mit dem Frontend. Für Nicht-Techniker: GraphQL ist eine Abfragesprache, die es dem Frontend erlaubt, exakt die Daten anzufordern, die es braucht. Nicht mehr, nicht weniger.
Das ist aus mehreren Gründen relevant:
- Performance: Weniger Daten über die Leitung bedeuten schnellere Ladezeiten.
- Flexibilität: Neue Features im Frontend brauchen oft keine Änderungen am Backend.
- Einheitliche Schnittstelle: Dieselbe API bedient den Webshop, den KI-Bot und mobile Apps oder Partnersysteme.
Und genau hier wird es spannend, denn dieselbe API, die der Kunde nutzt, wenn er durch den Shop browst, wird auch von unserem KI-Bot verwendet. Dazu gleich mehr.
Über 10'000 Produkte verwalten - ohne Team
Stellen Sie sich vor, Sie müssten einen Katalog von über 10'000 Produkten pflegen. Jedes Produkt hat Dutzende von Attributen: Farbe, Kapazität, Seitenreichweite, Kompatibilität mit verschiedenen Druckermodellen, OEM-Referenzen, Alternativprodukte, Preise, Lagerbestände, Bilder, Beschreibungen, SEO-Metadaten.
Jetzt stellen Sie sich vor, Sie müssten das alleine machen.
Hier ist der Punkt, an dem Automatisierung von "nice to have" zu "einzige Möglichkeit zu überleben" wird.
Automatisierter Produktdatenimport
Wir haben Systeme gebaut, die Produktdaten aus verschiedenen Quellen importieren, normalisieren, anreichern und in unseren Katalog einpflegen. Kompatibilitätszuordnungen - welche Patrone passt in welchen Drucker - werden automatisch gepflegt. Preise werden dynamisch berechnet. Lagerbestände in Echtzeit synchronisiert.
Content-Generierung und -Optimierung
Produktbeschreibungen für 10'000+ Artikel von Hand schreiben? Unmöglich. Wir nutzen automatisierte Prozesse, die SEO-optimierte Beschreibungen generieren, die sowohl für Kunden als auch für Suchmaschinen relevant sind. Aber - und das ist wichtig - mit menschlicher Qualitätskontrolle. Automatisierung heisst nicht, dass wir die Kontrolle abgeben. Es heisst, dass wir die Routinearbeit delegieren und uns auf das konzentrieren, was menschliches Urteil erfordert.
Preis- und Margenmanagement
In einem Markt mit hauchdünnen Margen entscheidet die Preisgestaltung über Erfolg oder Misserfolg. Unsere Systeme überwachen kontinuierlich Einkaufspreise, Wettbewerberpreise und Nachfragemuster. Preisanpassungen erfolgen automatisiert nach definierten Regeln - schneller und konsistenter, als es ein Mensch je könnte.
Der KI-Support-Bot: Wenn der Chatbot tatsächlich etwas kann
Jetzt wird's richtig interessant.
Sie kennen das: Sie landen auf einer Website, ein Chatbot poppt auf, fragt "Wie kann ich Ihnen helfen?", und dann stellt sich heraus, dass er genau drei Dinge kann - und keines davon ist das, was Sie brauchen. Er versteht Ihre Frage nicht, er gibt generische Antworten, und nach zwei Minuten bietet er Ihnen an, eine E-Mail zu schreiben oder anzurufen. Frustrierend. Für den Kunden und - ehrlich gesagt - auch für den Betreiber.
Unser Bot ist anders. Fundamental anders.
Mehr als ein FAQ-Beantworter
Unser KI-gestützter Support-Bot ist kein aufgemotztes FAQ-System. Er ist ein vollwertiger Assistent, der im Namen des Kunden handeln kann. Lesen Sie diesen Satz nochmal: Im Namen des Kunden handeln.
Das bedeutet:
- Produktsuche und -beratung: "Ich habe einen HP LaserJet Pro M404dn - welchen Toner brauche ich?" Der Bot kennt die Kompatibilitätsmatrix, findet die passenden Produkte und zeigt sie direkt an. Mit Preisen. Mit Verfügbarkeit.
- Bestellstatus abfragen: "Wo ist meine Bestellung?" Der Bot greift - mit der Berechtigung des eingeloggten Kunden - auf die Bestelldaten zu und gibt Echtzeit-Auskunft.
- Kontoverwaltung: Adressänderungen, Rechnungsübersicht, Nachbestellungen - der Bot kann auf die gleichen Funktionen zugreifen wie der Kunde selbst.
- Reklamationen und Retouren: Initiale Erfassung, Statusprüfung, Weiterleitung - alles automatisiert, alles in Echtzeit.
Wie funktioniert das technisch?
Der Bot nutzt dieselbe GraphQL-API, die auch das Frontend verwendet. Er führt die gleichen Queries und Mutations aus, die der Kunde über die Benutzeroberfläche auslösen könnte. Einfach gesagt: Der Bot klickt nicht durch die Website. Er spricht direkt mit dem System, als wäre er ein autorisierter Benutzer.
Das ist ein entscheidender Unterschied zu den meisten Chatbots da draussen. Die meisten Bots sind Fassade - hübsche Oberfläche, keine echte Integration ins Backend. Unser Bot ist Teil des Systems.
MCP-Client/Server-Architektur - was das ist und warum es wichtig ist
Jetzt tauchen wir in etwas ein, das technisch wirklich am Puls der Zeit ist.
Was ist MCP?
MCP steht für Model Context Protocol. Es ist ein - relativ neuer - Standard dafür, wie KI-Modelle mit externen Systemen und Datenquellen kommunizieren können. Stellen Sie sich MCP als eine Art universellen Adapter vor, der einem KI-Modell erlaubt, strukturiert auf Tools, Daten und Funktionen zuzugreifen, die ausserhalb des Modells existieren.
Stellen Sie es sich vor als Schweizer Sackmesser für KI-Integration. Das Modell - in unserem Fall der Support-Bot - weiss, welche Werkzeuge ihm zur Verfügung stehen, versteht, wann welches Werkzeug sinnvoll ist, und kann es gezielt einsetzen.
Unsere MCP-Implementierung
Wir haben ein eigenes MCP-Client/Server-System entwickelt. Das ist keine kleine Sache. Kurz erklärt:
- Der MCP-Server stellt eine definierte Menge von "Tools" bereit - das sind im Wesentlichen Funktionen, die der Bot aufrufen kann. Produkt suchen. Bestellung abfragen. Warenkorb befüllen. Adresse ändern. Jedes Tool ist klar spezifiziert: Was geht rein, was kommt raus, unter welchen Bedingungen darf es aufgerufen werden.
- Der MCP-Client läuft als Teil des Bot-Systems und ist die Brücke zwischen dem KI-Modell und den verfügbaren Tools. Er übersetzt die "Absicht" des Modells in konkrete Aktionen.
Warum das wichtig ist
Diese Architektur bedeutet, dass wir innerhalb kürzester Zeit neue Fähigkeiten hinzufügen können. Neues Feature im Shop? Neues Tool im MCP-Server definieren. Der Bot kann es sofort nutzen. Ohne Retraining. Ohne neuen Code im Bot selbst. Die Intelligenz darüber, wann welches Tool sinnvoll ist, kommt vom KI-Modell. Die Fähigkeit, es zu nutzen, kommt von der MCP-Infrastruktur.
Das ist - und ich sage das ganz bewusst - State of the Art. Es gibt grosse Tech-Unternehmen, die gerade erst anfangen, so etwas aufzubauen. Wir haben es im Produktionseinsatz. Für einen Tintenshop. Gebaut von einer Person.
Manchmal muss man selbst kurz schmunzeln.
Automatisierung als Überlebensstrategie
Hier ist eine Wahrheit, die selten ausgesprochen wird: Automatisierung ist nicht Luxus. Für ein Ein-Personen-Unternehmen mit über 10'000 Produkten ist Automatisierung pure Notwendigkeit.
Lassen Sie mich auflisten, was bei uns automatisiert ist. Nicht als Prahlerei, sondern damit Sie ein Gefühl dafür bekommen, was möglich ist:
Bestellabwicklung
- Bestelleingang, Zahlungsverarbeitung, Versandetiketten-Generierung, Tracking-Benachrichtigungen - alles automatisiert.
- Lagerbestandssynchronisierung mit Lieferanten in Echtzeit.
- Automatische Nachbestellungen bei definierten Schwellenwerten.
Kundenkommunikation
- Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen, Lieferstatus-Updates - automatisch, personalisiert, zeitgerecht.
- Der KI-Bot übernimmt den Grossteil der Kundenanfragen, rund um die Uhr, auch am Wochenende.
- Nur komplexe Sonderfälle erreichen einen Menschen - und selbst dann mit allen relevanten Informationen bereits aufbereitet.
Monitoring und Alerting
- Die gesamte Infrastruktur wird automatisch überwacht. Performance-Metriken, Fehlerraten, Verfügbarkeit.
- Bei Anomalien gibt es sofortige Benachrichtigungen - bevor Kunden etwas merken.
- Automatische Skalierung bei Last-Spitzen, automatisches Failover bei Ausfällen.
SEO und Content
- Automatische Generierung von Produktseiten mit strukturierten Daten (Schema.org Markup).
- Dynamische Meta-Tags und OpenGraph-Daten.
- Automatisierte Sitemap-Generierung und Indexierungsüberwachung.
Buchhaltung und Compliance
- Rechnungsgenerierung, MWST-Berechnung, Exportformate für die Buchhaltung - alles automatisiert, alles konform mit Schweizer Vorschriften.
Das Ergebnis? Eine einzelne Person kann ein E-Commerce-Geschäft betreiben, das vom Umfang her normalerweise ein Team von 5 bis 10 Leuten beschäftigen würde. Nicht durch Überstunden. Durch intelligente Automatisierung.
One-Person Tech Company: Geht das wirklich?
Ich höre die Frage, die Sie sich gerade stellen. Vielleicht mit einer Mischung aus Skepsis und Neugier: Kann eine einzelne Person wirklich all das bauen und betreiben?
Die ehrliche Antwort: Ja, aber nur unter bestimmten Bedingungen.
Was es braucht
Erstens: Tiefes, breites technisches Wissen. Nicht "ich kann ein bisschen Frontend und ein bisschen Backend." Sondern: Systemarchitektur. Datenbankdesign. API-Entwicklung. Cloud-Infrastruktur. CI/CD-Pipelines. Monitoring. Sicherheit. Frontend-Performance. SEO-Technik. KI-Integration. Und die Fähigkeit, all diese Disziplinen nicht nur einzeln zu beherrschen, sondern sie zu einem kohärenten System zusammenzufügen.
Zweitens: Konsequente Automatisierung. Jede Aufgabe, die mehr als zweimal anfällt, wird automatisiert. Keine Ausnahmen. Das kostet anfangs mehr Zeit, spart aber exponentiell.
Drittens: Die richtigen Architekturentscheidungen. Wenn Sie alleine arbeiten, können Sie sich keine Wartungshölle leisten. Jede Entscheidung muss langfristig tragbar sein. Einfachheit ist kein Kompromiss - es ist eine Voraussetzung.
Viertens: Radikale Priorisierung. Sie können nicht alles machen. Aber Sie können die Dinge richtig machen, die wirklich zählen. Das bedeutet manchmal, dass ein Feature eben noch nicht perfekt aussieht, aber technisch einwandfrei funktioniert. Substanz vor Kosmetik.
Was das für potenzielle Kunden bedeutet
Wenn Sie jemanden suchen, der ein System baut, arbeiten Sie normalerweise mit einer Agentur. Die hat einen Projektmanager, der Ihr Briefing aufnimmt. Einen Designer. Einen Frontend-Entwickler. Einen Backend-Entwickler. Vielleicht einen DevOps-Ingenieur. Einen QA-Tester.
Jede Übergabe zwischen diesen Personen ist eine potenzielle Fehlerquelle. Jedes Briefing, das vom Projektmanager zum Entwickler weitergegeben wird, verliert Information. Jede Abstimmungsrunde kostet Zeit und Geld.
Wenn Sie mit uns arbeiten, reden Sie mit der Person, die das System entwirft, baut, testet, deployt und wartet. Eine Person. Ein Kopf. Null Übersetzungsverluste. Das ist - in vielen Fällen - nicht ein Nachteil, sondern ein massiver Vorteil.
Natürlich gibt es Projekte, die ein Team brauchen. Grosse Enterprise-Systeme, Plattformen mit Millionen von gleichzeitigen Nutzern. Aber für die allermeisten KMU-Projekte, für spezialisierte E-Commerce-Lösungen, für KI-Integrationen, für Cloud-Migrationen? Eine erfahrene Person, die das Gesamtbild versteht, ist oft effizienter als ein Team von Spezialisten, die nur ihren jeweiligen Ausschnitt sehen.
Unsere Tech-Dienstleistungen für Ihr Unternehmen
Sie haben jetzt ein Bild davon, was wir technisch können. Aber was heisst das konkret für Sie, wenn Sie technische Unterstützung brauchen?
Massgeschneiderte E-Commerce-Lösungen
Nicht jedes Geschäft passt in das Korsett einer Standardplattform. Wenn Ihr Produktkatalog komplex ist, wenn Ihre Geschäftslogik Besonderheiten hat, wenn Sie Integrationen brauchen, die kein Plugin abdeckt - dann kann eine massgeschneiderte Lösung günstiger sein, als Sie denken. Vor allem langfristig.
Was wir bieten:
- Entwicklung kompletter E-Commerce-Plattformen von Grund auf
- Migration von bestehenden Shops auf moderne Architekturen
- API-Entwicklung für die Integration mit ERP-, CRM- oder PIM-Systemen
- Performance-Optimierung bestehender Shops
KI-Integration und Chatbot-Entwicklung
Das ist, wo wir wirklich glänzen. Nicht ein weiterer Chatbot, der "Entschuldigung, das habe ich nicht verstanden" sagt. Sondern KI-Systeme, die tief in Ihre Geschäftsprozesse integriert sind.
Was wir bieten:
- Entwicklung von KI-gestützten Support-Bots mit echter Backend-Integration
- MCP-basierte Tool-Architekturen, die dem Bot erlauben, auf Ihre Systeme zuzugreifen
- GraphQL-API-Integration für Echtzeit-Datenabfragen durch den Bot
- Kontextsensitive Beratungssysteme, die Ihre Produktexpertise abbilden
Cloud-Infrastruktur und DevOps
Sie wollen in die Cloud, wissen aber nicht, wo anfangen? Oder Sie sind schon in der Cloud, aber die Kosten explodieren und die Performance stimmt nicht?
Was wir bieten:
- Cloud-Architekturplanung und -migration (AWS)
- Infrastructure as Code - Ihre gesamte Infrastruktur versioniert und reproduzierbar
- Auto-Scaling-Konfiguration für kosteneffiziente Skalierung
- Monitoring, Alerting und automatische Fehlerbehebung
- Sicherheitsarchitektur und Compliance-Beratung
Automatisierungsberatung und -implementierung
Sie haben Prozesse, die zu viel manuelle Arbeit erfordern? Wir analysieren Ihre Workflows und identifizieren Automatisierungspotenzial.
Was wir bieten:
- Prozessanalyse und Automatisierungsstrategie
- Implementierung von End-to-End-Automatisierungen
- Integration verschiedener Systeme und Datenquellen
- Aufbau von Self-Service-Tools für Ihre Kunden oder Mitarbeitenden
Full-Stack-Webentwicklung
Manchmal braucht man einfach jemanden, der eine Webanwendung baut. Solide, schnell, wartbar.
Was wir bieten:
- Single Page Applications mit modernen JavaScript-Frameworks
- Progressive Web Apps (PWAs) für mobile Nutzung
- Datenbank-Design und Backend-Entwicklung
- API-Design und -Entwicklung (REST und GraphQL)
- Technisches SEO und Web-Performance-Optimierung
Warum Schweizer KMU einen technischen Partner brauchen, der versteht, was er tut
Lassen Sie mich kurz ehrlich sein. Der Schweizer Markt für Webentwicklung und Digitalisierung ist... durchwachsen. Es gibt hervorragende Agenturen und Freelancer. Aber es gibt auch viele, die im Wesentlichen WordPress-Themes installieren und das "Webentwicklung" nennen.
Und es gibt eine Lücke. Die grossen Agenturen können alles, kosten aber auch entsprechend. Schnell sechsstellig für ein Projekt, das vielleicht gar nicht so komplex ist, wie es klingt. Und die günstigen Freelancer können oft Frontend oder Backend, aber selten beides auf dem Niveau, das ein ernsthaftes Geschäftssystem erfordert. Und die Cloud-Expertise? KI-Integration? MCP? Da wird's oft dünn.
Wir sitzen genau in dieser Lücke. Technisch auf dem Niveau einer spezialisierten Agentur, aber mit der Effizienz und den Kostenstrukturen eines Ein-Personen-Betriebs. Das ist das Ergebnis davon, dass wir jahrelang unser eigenes, anspruchsvolles System gebaut und betrieben haben.
Wir haben "Skin in the Game". Die Plattform, die wir für unseren eigenen Shop gebaut haben, muss funktionieren. Jeden Tag. Bei jeder Bestellung. Bei jedem Kundenanruf, der eben nicht kommt, weil der Bot die Frage beantwortet hat. Das ist der Unterschied zwischen jemandem, der Projekte abliefert, und jemandem, der mit seinem eigenen System lebt.
Technologie-Stack: Ein Überblick
Für die Technisch-Interessierten unter Ihnen - hier ein Überblick über die Technologien und Konzepte, die wir beherrschen und täglich einsetzen:
| Bereich | Technologien und Konzepte |
|---|---|
| Cloud-Infrastruktur | AWS (EC2, Lambda, S3, CloudFront, RDS, SQS, SNS, und mehr) |
| Backend | Node.js, GraphQL, REST APIs, Microservices |
| Frontend | Moderne JavaScript-Frameworks, SSR/SSG, PWA |
| Datenbanken | Relationale und NoSQL-Datenbanken, Caching-Strategien |
| KI/ML | LLM-Integration, MCP-Protokoll, Prompt Engineering, RAG |
| DevOps | CI/CD, Infrastructure as Code, Container, Monitoring |
| SEO | Technisches SEO, strukturierte Daten, Core Web Vitals |
| Automatisierung | Workflow-Automatisierung, Event-driven Architecture |
Häufig gestellte Fragen
Kann eine einzelne Person wirklich Enterprise-Level-Systeme bauen?
Ja - mit den richtigen Architekturentscheidungen und konsequenter Automatisierung. Der Beweis ist unser eigener Shop: Über 10'000 Produkte, vollautomatisierte Bestellabwicklung, KI-Support-Bot, cloud-native Infrastruktur. Alles gebaut und betrieben von einer Person. Für grössere Projekte arbeiten wir bei Bedarf mit spezialisierten Partnern zusammen, behalten aber die architektonische Gesamtverantwortung.
Was kostet so etwas?
Das hängt natürlich vom Umfang ab. Aber hier ist der entscheidende Punkt: Weil es keinen Overhead durch Projektmanagement-Schichten, Account-Manager und interne Abstimmungsrunden gibt, ist die effektive Stundenrate - gemessen an dem, was tatsächlich produziert wird - deutlich höher als bei einer klassischen Agentur. Sie zahlen für Ergebnisse, nicht für Meetings.
Bieten Sie auch Wartung und Support nach dem Projekt?
Selbstverständlich. Wir betreiben unsere eigene Plattform 24/7. Wir wissen, was es bedeutet, ein System nicht nur zu bauen, sondern es am Laufen zu halten. Wartungsverträge, SLAs und Support-Pakete gehören zum Angebot.
Wie steht es um Datenschutz und Sicherheit?
Wir arbeiten ausschliesslich mit Infrastruktur in europäischen Rechenzentren. Schweizer Datenschutzanforderungen und DSGVO-Konformität sind für uns Grundvoraussetzungen, nicht Zusatzoptionen. Sicherheit ist in jede Schicht unserer Architektur eingebaut - von der Netzwerkkonfiguration bis zur Anwendungslogik.
Können Sie auch mit bestehenden Systemen arbeiten?
Ja. Nicht jedes Projekt ist ein Neubau. Oft geht es darum, bestehende Systeme zu modernisieren, zu integrieren oder zu erweitern. API-Integration, Cloud-Migration, Performance-Optimierung - alles Szenarien, die wir regelmässig abdecken.
Fazit: Warum Sie mit uns arbeiten sollten
Wir verkaufen Tintenpatronen und Tonerkartuschen. Das ist unser Tagesgeschäft, und wir machen es gut. Aber unter der Haube steckt ein Technologieunternehmen, das eine vollständige, cloud-native E-Commerce-Plattform selbst entwickelt hat. Mit KI-Integration, die tatsächlich funktioniert. Mit Automatisierung, die ein Ein-Personen-Unternehmen ermöglicht, das sonst ein ganzes Team bräuchte.
Diese Expertise steht auch Ihnen zur Verfügung.
Wenn Sie auf der Suche sind nach einem technischen Partner, der...
- ... nicht nur redet, sondern eine bewiesene Erfolgsbilanz hat (unser eigener Shop ist der Beweis)
- ... das grosse Ganze sieht, von der Serverarchitektur bis zum letzten Pixel im Frontend
- ... moderne KI-Technologie nicht als Buzzword nutzt, sondern produktiv einsetzt
- ... effizient arbeitet, weil bei uns jede Stunde zählt
- ... versteht, was es heisst, ein Schweizer KMU zu führen, weil er selbst eines führt
...dann sollten wir uns unterhalten.
Kein Sales-Pitch. Kein Agentur-Sprech. Einfach ein Gespräch zwischen jemandem, der ein technisches Problem hat, und jemandem, der wahrscheinlich eine gute Lösung dafür kennt.
Weil manchmal die besten Tech-Partner dort sitzen, wo man sie am wenigsten erwartet. Zum Beispiel hinter einem Tintenshop.
Wir sind ein Schweizer E-Commerce-Unternehmen für Druckerzubehör mit selbst entwickelter Cloud-Infrastruktur, KI-Support-Bot und MCP-basierter Automatisierung. Wir bieten unsere technische Expertise als Dienstleistung an: Massgeschneiderte E-Commerce-Entwicklung, KI-Integration, Cloud-Architektur und Automatisierungslösungen für Schweizer KMU. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Gespräch.
tonerdruck gmbh
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Telefon: +41 76 660 01 85
E-Mail: info@tonerdruck.ch
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